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Ticket A · Agência para a Integração, Migrações e Asilo, I.P. (AIMA)

AIMA (Agency for Integration, Migration and Asylum)

Residence permits and renewals for non-EU citizens.[1][2][3][4]

Last checked: 6 November 2026 · Open the official site ↗

What you can sort out

A 001 First residence permit (with a residence visa) If you entered on a residence visa, you apply to AIMA for the residence permit by appointment, handing in the application in person at an AIMA store. A 002 Renew a residence permit (online) Renewals go through AIMA's Renewals Portal: register, file the request, pay the fees with the slip it issues and get the renewal receipt. A 003 Apply for permanent residence (art. 80) Since 5 November 2026 you request the appointment for a permanent permit through AIMA's Contact Form, attaching your valid card and proof of 5 years' legal residence. A 004 CPLP residence permit For nationals of CPLP (Portuguese-speaking) countries under the Mobility Agreement. A 005 Expression of interest (abolished) Residence applications based on an 'expression of interest' were abolished by Decree-Law 37-A/2024, in force since 4 June 2024.

How to book

Phone
AIMA Contact Centre · (+351) 217 115 000 [5][4]
Cost according to your tariff. AIMA names this line for booking a visit to an AIMA store (for example a replacement or data change on a residence card).
AIMA general e-mail ↗ [5][4]
Alternative to the phone line for asking for an appointment at an AIMA store.
Online
Contact Form (appointment requests by subject) ↗ [6][7][8]
Used for specific appointment requests (e.g. permanent residence, CPLP permit when the visa has no date, higher-education students without a visa) and to send missing documents for cases open at AIMA. Pick the subject type and subtype AIMA gives.
Online
Renewals Portal ↗ [1][9]
Residence permit renewals (cards expired after 30 June 2025) and permanent residence certificates/cards for EU citizens and family. The portal only accepts connections from Portugal.
In person
AIMA stores ↗ [10][11]
35 stores nationwide, each with its own hours for information, lawyers and certificates; applications are handled by appointment.

🗺 See places on the map 🧭 What do I need?

Official sources (11)
  1. aima.gov.pt/pt
    Centro de Contacto | Contact Center Segunda a sexta, das 08h00 às 20h00
    Portal de Renovações Renewals Portal AR caducadas após 30 de junho 2025
  2. sef.pt/
    O site foi desactivado. The site has been disabled.
  3. aima.gov.pt/pt/noticias/alerta-site-nao-oficial
    A AIMA informa que o site aimapt.com não é oficial e não tem qualquer ligação a esta Agência .
  4. aima.gov.pt/media/pages/documents/cb10fe945f-1742142374/assuntos-gerais-_pt.pdf
    A AIMA emite Vistos? Não. A AIMA apenas prorroga a permanência aos titulares de vistos consulares ou quem entrou com isenção de visto.
    Para agendar dia e hora para comparecer numa Loja AIMA, ligue para o Centro de Contacto,
    Para alterar os dados no Título de Residência deve fazer um agendamento pelo Centro de Contacto da AIMA
  5. aima.gov.pt/pt/contactos
    Segunda a sexta, das 08h00 às 20h00 | Monday to Friday - 8:00 am to 08:00 pm (+351) 217 115 000 (Custo de acordo com tarifário)
    Avenida António Augusto de Aguiar, 20 1069-119 Lisboa [email protected]
  6. aima.gov.pt/pt/noticias/formulario-de-contacto-autorizacao-de-residencia-permanente
    Está disponível no Formulário de Contacto da AIMA uma nova opção para solicitar o agendamento para a concessão de autorização de residência permanente
  7. aima.gov.pt/pt/noticias/formulario-de-contacto-envio-de-documentos
    Este procedimento pode ser realizado exclusivamente online , através do Formulário de Contacto .
  8. aima.gov.pt/pt/noticias/edido-de-agendamento-para-estudantes-do-ensino-superior-e-altamente-qualificados-sem-visto
    A AIMA lança formulário para agendamento destinado a estudantes estrangeiros do ensino superior e altamente qualificados (Docentes e Investigadores) sem visto
  9. portal-renovacoes.aima.gov.pt/
    Acesso permitido apenas em Portugal. The access is only allowed in Portugal.
  10. aima.gov.pt/pt/lojas-aima
    A AIMA disponibiliza 35 Lojas em todo o país.
  11. aima.gov.pt/pt/viver/autorizacao-de-residencia-regime-e-requisitos-gerais-art-o-77-o-n-o-1
    O pedido de concessão de autorização de residência é formulado mediante agendamento