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C · Citizen Card (Cartão de Cidadão, IRN)

Apply for your first Citizen Card

Babies under 1: apply online with the birth registration or at the maternity ward, free. From age 1 the first application is always in person at an IRN counter, Loja de Cidadão, RIAC shop (Azores) or consulate. Tax (NIF), social security (NISS) and health (SNS) numbers are assigned with the card.[1][2]

Last checked: 6 November 2026 · Official sources

Book on the official site ↗ Do it online ↗

Who it is for

Portuguese citizens (mandatory from 20 days old) and Brazilian citizens with the Equality Statute under the Porto Seguro Treaty and a valid residence permit.

Costs

First card for babies under 1[1]Free
Standard in-person, under 25[1]€15
Standard in-person, 25 and over[1]€18
Urgent, under 25 (3 working days, mainland)[1]€30
Urgent, 25 and over (3 working days, mainland)[1]€33
Extremely urgent, under 25 (pick-up only at Campus de Justiça Lisbon or Loja de Cidadão do Porto, same or next day)[1]€50
Extremely urgent, 25 and over (same counters)[1]€53
Provisional Citizen Card (same day, valid 90 days)[1]€70
External service (IRN officer comes to you), added to the card fee[2]€40
Abroad, standard, under 25[1]€20
Abroad, standard, 25 and over[1]€23
First card for a baby under 1, requested abroad[1][2] (Check the official site: we could not verify this point on an official source.)Official sources conflict: free (justica.gov.pt) or €10 (gov.pt)

Step by step

  1. Newborn: request the card with the online birth registration or at the maternity ward.
  2. From age 1: book on Siga/sigaApp or take a same-day ticket.
  3. Go to the counter with your documents; photo and fingerprints are taken there.
  4. Choose urgency and pick-up place; pay at the counter.
  5. Collect the card once the PIN letter arrives (you have 1 year).

Documents

Tick what you already have. It is saved on this device only.

How to book

Online
Siga portal and sigaApp (book an appointment) ↗ [3]
Pick the entity "Registo", theme "Cidadão", sub-theme Cartão de Cidadão. You get a booking code by email or SMS. Booking is free.
App
Same-day online queue ticket (sigaApp) ↗ [4]
Available during IRN counter opening hours, for Citizen Card, passport, birth, death and vehicle registration. You can also take a paper ticket on site.
Phone
Citizen Card helpline · 210 990 111 [5][6][3]
The gov.pt renewal page gives different hours (weekdays 8:00-20:00, national call rate). The IRN booking page says "book online or by phone" but does not say this line takes bookings.

Good to know

Pay at the counter by bank card, cash or certified cheque. Fees are waived if you prove economic hardship (document from Social Security, the parish council or a social-assistance body). New EU-standard card model issued since 11 June 2024. Validity: 5 years under 25, 10 years from 25; cards issued 13/08/2021-10/06/2024 expire on 03/08/2031. Average time for the PIN letter on a standard request: 8 working days on the mainland.

Got an appointment?

Alerts the day before and 2 hours before. Works with Google, Apple and Outlook.

What next?

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Official sources (6)

Quotes copied from the official pages (in Portuguese) on the date last checked.

  1. justica.gov.pt/Registos/Identificacao/Cartao-de-Cidadao
    Para substituir o Bilhete de Identidade pelo Cartão de Cidadão, dirija-se a um balcão do IRN e leve consigo: o bilhete de identidade o cartão de contribuinte o cartão da Segurança Social o cartão de utente de saúde e/ou de outro sistema de saúde que tenha o cartão de eleitor.
    Devem apresentar o título de residência válido e o documento com a concessão do estatuto, emitido pela Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA)
    Pedido do primeiro Cartão de Cidadão para crianças até 1 idade: gratuito
    Pedido normal presencial para menores de 25 anos: 15 euros
  2. www2.gov.pt/servicos/pedir-o-cartao-de-cidadao
    Se precisar que um funcionário do IRN se desloque até si para receber o pedido do cartão, é preciso acrescentar mais 40 € ao preço do cartão.
    primeiro pedido para bebés até 1 ano 10 €
    Para pessoas de cidadania portuguesa que já completaram o primeiro aniversário ou para pessoas com o Cartão de Cidadão ao abrigo do Tratado de Porto Seguro, o primeiro pedido só pode ser feito presencialmente.
    para além do Número de Identificação Civil (NIC), são atribuídos os números de identificação fiscal (NIF), de Identificação da Segurança Social (NISS) e de utente do SNS, não sendo necessário tratar antecipadamente.
  3. justica.gov.pt/Servicos/Agendar-pedido-do-Cartao-de-Cidadao
    O agendamento pode ser feito online, através do portal Siga e da aplicação móvel sigaApp
    clique em “marcar atendimento” e escolha a entidade “Registo” para aceder à lista de serviços disponíveis
    escolha o tema “Cidadão”, o subtema Cartão de Cidadão e o serviço que quer agendar
    O agendamento do Cartão de Cidadão não tem custos.
  4. justica.gov.pt/Servicos/Retirar-senha-online-para-atendimento-nos-Registos
    Com a aplicação sigaApp, disponível para Android e para iOS e macOS, pode tirar uma senha online no seu telemóvel. As senhas online estão disponíveis durante o horário de funcionamento dos balcões.
    Em alternativa, pode obter uma senha física no local do atendimento.
  5. irn.justica.gov.pt/Contactos/Lista-de-Contactos
    Linha Cartão de Cidadão Dias úteis das 9h às 18h 210 990 111
  6. gov.pt/servicos/renovar-o-cartao-de-cidadao
    ligue para a Linha Cartão de Cidadão (210 990 111, dias úteis, das 8h às 20h, custo de chamada para a rede nacional)