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Ticket U · Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS) / SNS 24

SNS (National Health Service) and SNS 24

Health user number, GP centre and the SNS 24 line.[1]

Last checked: 6 November 2026 · Open the official site ↗

What you can sort out

U 001 Get an SNS number and register at a health centre Portuguese citizens have the number on their Cartão de Cidadão. U 002 Book an appointment at your health centre You must be registered at the health centre. U 003 SNS 24 helpline (808 24 24 24) SNS line for triage, advice and referral when ill (non-emergency), health and admin information, psychological support and the pregnancy line.

How to book

Online
SNS 24 portal (personal area) ↗ [2][3]
Log in with Citizen Card, Chave Móvel Digital or SNS number. Booking only works if your health centre releases slots on SNS 24; slots start from the 5th working day.
App
SNS 24 app ↗ [3]
Menu Consultas e referenciações > Marcação de consultas > Marcar consulta.
Phone
SNS 24 line · 808 24 24 24 [4][3]
Cost: official sources disagree (see the sns24 procedure).
Phone
Your health centre's phone [2]
Give your SNS number.
In person
Health centre desk, Balcão SNS 24 or Espaço Cidadão [2][5][3]
At a Balcão SNS 24 a mediator can book for you. Open during unit hours.

🗺 See places on the map 🧭 What do I need?

Official sources (5)
  1. sns24.gov.pt/pt/inicio
    O SNS24.gov.pt é o balcão digital do SNS que permite ao cidadão aceder a informações e serviços de saúde, de forma cómoda e simples.
  2. gov.pt/servicos/marcar-uma-consulta-no-centro-de-saude
    Terá de utilizar um dos seguintes meios de autenticação para aceder à Área pessoal do portal do SNS 24: Cartão de Cidadão Chave Móvel Digital Número Nacional de Utente do Serviço Nacional de Saúde (SNS)
    Ligue para um destes contactos: O seu centro de saúde SNS 24 – 808 24 24 24.
    Dirija-se ao centro de saúde e peça para marcar uma consulta.
  3. sns24.gov.pt/pt/servico/marcacao-de-consultas/
    apenas estão disponíveis os horários a partir do 5.º dia útil, contado a partir da data em que está a fazer a marcação
    selecionar o menu Consultas e referenciações selecionar Marcação de consultas selecionar o botão Marcar consulta
    a qualquer momento, no Portal SNS 24, na App SNS 24 e na Linha SNS 24 – 808242424
  4. gov.pt/guias/migrantes-cuidados-de-saude-em-portugal
    Para contacto clínico, disponível 24h por dia, todos os dias. Para contacto administrativo (não clínico), das 8h às 22h, todos os dias.
  5. sns24.gov.pt/pt/servico/balcao-sns-24/
    acesso mediado – os serviços são realizados pelo colaborador do Balcão SNS 24 em nome do utente, através da Área Administrativa