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Home SNS (National Health Service) and SNS 24 Book an appointment at your health centre

U · SNS (National Health Service) and SNS 24

Book an appointment at your health centre

You must be registered at the health centre. Book on the SNS 24 portal or app, through the SNS 24 line, by phoning the centre, at the desk or at a Balcão SNS 24. Health centre consultations are free.[2][1]

Last checked: 6 November 2026 · Official sources

Book on the official site ↗ Do it online ↗
You need this first: Get an SNS number and register at a health centre

Who it is for

Patients registered at a health centre. Without a family doctor you can book a 'recurso/reforço' appointment if the centre releases slots.

Costs

Primary care consultation and tests[1]Free (no user charge)Free

Step by step

  1. SNS 24 portal: log in > Consultas e referenciações > Marcação de consultas > Marcar consulta.
  2. Choose the appointment type and a slot (from the 5th working day) and confirm.
  3. Once the centre accepts it, it shows as 'Agendada' and you may get an SMS or email.
  4. To change it, cancel and book again.

Documents

Tick what you already have. It is saved on this device only.

How to book

Online
SNS 24 portal (personal area) ↗ [1][2]
Log in with Citizen Card, Chave Móvel Digital or SNS number. Booking only works if your health centre releases slots on SNS 24; slots start from the 5th working day.
App
SNS 24 app ↗ [2]
Menu Consultas e referenciações > Marcação de consultas > Marcar consulta.
Phone
SNS 24 line · 808 24 24 24 [3][2]
Cost: official sources disagree (see the sns24 procedure).
Phone
Your health centre's phone [1]
Give your SNS number.
In person
Health centre desk, Balcão SNS 24 or Espaço Cidadão [1][4][2]
At a Balcão SNS 24 a mediator can book for you. Open during unit hours.

Good to know

Bookable types: family planning, adult health, maternal health, child health, recurso/reforço and teleconsultation. For non-urgent issues; for acute illness use the same-day open consultation (if available), even at another centre. Booking only works if the centre releases slots on SNS 24.

Got an appointment?

Alerts the day before and 2 hours before. Works with Google, Apple and Outlook.
Official sources (4)

Quotes copied from the official pages (in Portuguese) on the date last checked.

  1. gov.pt/servicos/marcar-uma-consulta-no-centro-de-saude
    Apresente o seu número nacional de utente do SNS ou da pessoa para quem quer marcar a consulta (se tiver Cartão de Cidadão, o número de utente encontra-se no verso do cartão).
    As consultas e todos os exames passados na rede de prestação de cuidados de saúde primários (centros de saúde) estão dispensados do pagamento de taxas moderadoras ou seja, são gratuitos.
    Terá de utilizar um dos seguintes meios de autenticação para aceder à Área pessoal do portal do SNS 24: Cartão de Cidadão Chave Móvel Digital Número Nacional de Utente do Serviço Nacional de Saúde (SNS)
    Ligue para um destes contactos: O seu centro de saúde SNS 24 – 808 24 24 24.
  2. sns24.gov.pt/pt/servico/marcacao-de-consultas/
    apenas estão disponíveis os horários a partir do 5.º dia útil, contado a partir da data em que está a fazer a marcação
    selecionar o menu Consultas e referenciações selecionar Marcação de consultas selecionar o botão Marcar consulta
    a qualquer momento, no Portal SNS 24, na App SNS 24 e na Linha SNS 24 – 808242424
    dentro do horário de funcionamento das unidades de saúde e Balcão SNS 24
  3. gov.pt/guias/migrantes-cuidados-de-saude-em-portugal
    Para contacto clínico, disponível 24h por dia, todos os dias. Para contacto administrativo (não clínico), das 8h às 22h, todos os dias.
  4. sns24.gov.pt/pt/servico/balcao-sns-24/
    acesso mediado – os serviços são realizados pelo colaborador do Balcão SNS 24 em nome do utente, através da Área Administrativa