agendar.pt Português

Home Social Security (Segurança Social) Get access to Segurança Social Direta (online account)

S · Social Security (Segurança Social)

Get access to Segurança Social Direta (online account)

Log in with Chave Móvel Digital (via Autenticação.gov), or register with your NISS and date of birth. The verification code comes by email or SMS; if no contacts are registered, by letter to your Social Security address (usually within 8 working days). Then activate the account and set a password.[6]

Last checked: 6 November 2026 · Official sources

Do it online ↗
You need this first: Get a NISS (social security number)

Who it is for

Anyone with a NISS.

Step by step

  1. On www.seg-social.pt click Iniciar sessão > Autenticação com o seu utilizador da Segurança Social > Registar.
  2. Accept the terms, choose the account type, enter your NISS and date of birth.
  3. Choose to get the code by email or SMS (or letter if no contacts are on file).
  4. Under "Ativar conta", enter NISS and code and set your password.
  5. Alternative: click Autenticação.gov and use Chave Móvel Digital.

How to book

Online
Book an appointment online (SIGA) ↗ [1][2][3]
Books an in-person or video appointment, one per topic. Online booking asks for your NISS and Segurança Social Direta password; if you don't have them yet, use the booking phone line. Paying at the cashier or dropping off documents needs no appointment. There is also the SigaApp (Android/iOS) and WhatsApp booking.
Phone
Appointment booking line · 210 548 888 ou 300 088 888 (do estrangeiro: +351 210 548 888 ou +351 300 088 888) [1][4]
Call cost depends on your operator and plan, from mobile or landline.
Phone
Social Security information line · 210 545 400 ou 300 502 502 (do estrangeiro: +351 210 545 400 ou +351 300 502 502) [5]
Call cost depends on your operator and plan. Have your NISS and the phone-service security code ready.
In person
Service counters and Lojas do Cidadão ↗ [4]
The official list includes counters in many Lojas do Cidadão. In Madeira the service is run by ISSM (e.g. Edifício Elias Garcia in Funchal, and the Loja do Cidadão da Madeira, Av. Arriaga 42).

Good to know

The code can go to a foreign mobile number if it is correctly registered with Social Security. The SSD password is needed to book online through SIGA.

Got an appointment?

Alerts the day before and 2 hours before. Works with Google, Apple and Outlook.
Official sources (6)

Quotes copied from the official pages (in Portuguese) on the date last checked.

  1. seg-social.pt/ptss/pssd/menu/ajuda/contactos-canais-atendimento/atendimento-siga
    O atendimento por marcação é um serviço que permite o agendamento do atendimento presencial ou vídeo atendimento em dia e hora previamente definidos.
    Deve ser efetuada uma marcação por cada assunto que pretenda agendar.
    Dados necessários: NISS Senha de acesso ao serviço Segurança Social Direta
    O atendimento na tesouraria ou a entrega de documentos não necessita de marcação prévia.
  2. seg-social.pt/ptss/pssd/menu/ajuda/contactos-canais-atendimento
    Agende, a partir do WhatsApp, o seu atendimento com a Segurança Social.
  3. gov.pt/servicos/pedir-o-numero-de-identificacao-da-seguranca-social-niss-
    Pode agendar o atendimento através da plataforma SIGA ou na SigaApp (disponível para Android e iOS)
  4. seg-social.pt/ptss/pssd/menu/ajuda/contactos-canais-atendimento/servicos-atendimento
    Linha de Marcações Telefone +351 210 548 888 ou +351 300 088 888 O custo da chamada será de acordo com o operador e respetivo tarifário contratado. Horário de atendimento Dias úteis entre as 09h00 e as 18h00 Sujeito a variações regionais.
    Conheça os serviços de atendimento mais perto de si. Faça a marcação online através do Sigä ou ligue para a Linha de Marcações.
    LOJA DO CIDADÃO DA MADEIRA Av. Arriaga nº.42 ISSM - ISSM - Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM
  5. seg-social.pt/ptss/pssd/menu/ajuda/contactos-canais-atendimento/canal-telefonico
    Se ligar do estrangeiro: +351 210 545 400 ou +351 300 502 502. Horário do atendimento personalizado: dias úteis das 9h00 às 18h00. Horário do atendimento automático: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
    O custo da chamada para ambos os números - 210 545 400 ou 300 502 502, a partir de uma rede móvel ou fixa, será de acordo com o operador e respetivo tarifário contratado.
  6. seg-social.pt/storage1/files/Passo-a-Passo---Registo-Portal-Seguranca-Social-PT-dFllujWhFxcD4FcsCUCDHA.pdf
    Se não tem contactos registados na Segurança Social, a opção disponível para escolha é Por carta. Neste caso o código será enviado por carta para a morada que consta na Segurança Social, regra geral, no prazo de 8 dias úteis.
    NISS (Número de Identificação de Segurança Social) • Data de nascimento
    Nota: O Código de verificação pode ser enviado para número de telemóvel estrangeiro desde que esteja bem registado no Sistema de Informação da Segurança Social.
    Selecione o meio de autenticação Chave Móvel Digital, clique em Continuar, dê autorização e proceda à autenticação com o seu PIN e código de segurança numérico enviado temporariamente para fazer o registo.