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Início SNS (Serviço Nacional de Saúde) e SNS 24 Linha SNS 24 (808 24 24 24)

U · SNS (Serviço Nacional de Saúde) e SNS 24

Linha SNS 24 (808 24 24 24)

Linha do SNS para triagem, aconselhamento e encaminhamento em doença não emergente, informação clínica e administrativa, apoio psicológico e Linha SNS Grávida. Em emergência ligue 112.[6][2][7]

Última verificação: 6 de novembro de 2026 · Fontes oficiais

Tratar online ↗

Para quem

Qualquer pessoa.

Horário: 24h por dia, 7 dias por semana (contacto administrativo não clínico: 8h às 22h).

Custos

Custo da chamada[1][2]Fontes oficiais divergem: o Governo (nov. 2025) diz que é sem custos; o guia gov.pt (jun. 2026) diz valor de chamada para a rede fixa.

Passo a passo

  1. Ligue 808 24 24 24 e escolha o serviço.
  2. Se a situação justificar, pode ser encaminhado para teleconsulta (sem custos) ou para a unidade de saúde adequada.

Como marcar

Telefone
Linha SNS 24 · 808 24 24 24 [2][3]
Clínico: 24h por dia, todos os dias. Administrativo: 8h às 22h, todos os dias.
Custo: as fontes oficiais divergem (ver procedimento sns24).
Presencial
Balcão do centro de saúde, Balcão SNS 24 ou Espaço Cidadão [4][5][3]
No Balcão SNS 24 um mediador pode marcar por si. Funciona no horário das unidades.

A ter em conta

Também marca consultas no centro de saúde e indica qual é o seu centro de saúde. Para pessoas surdas há videochamada/webchat gratuitos 24h. Linha Nacional de Prevenção do Suicídio: 1411.

Já tem data marcada?

Avisa na véspera e 2 horas antes. Funciona com Google, Apple e Outlook.
Fontes oficiais (7)

Citações copiadas das páginas oficiais na data da última verificação.

  1. portugal.gov.pt/gc25/comunicacao/noticias/governo-alerta-para-comunicacoes-fraudulentas-em-nome-do-sns
    Todos os serviços do SNS 24 são gratuitos e a linha telefónica 808 24 24 24 é pública e sem custos para os cidadãos.
  2. gov.pt/guias/migrantes-cuidados-de-saude-em-portugal
    O valor da chamada é o de uma chamada para a rede fixa.
    Para contacto clínico, disponível 24h por dia, todos os dias. Para contacto administrativo (não clínico), das 8h às 22h, todos os dias.
    Emergência médica - 112
  3. sns24.gov.pt/pt/servico/marcacao-de-consultas/
    a qualquer momento, no Portal SNS 24, na App SNS 24 e na Linha SNS 24 – 808242424
    dentro do horário de funcionamento das unidades de saúde e Balcão SNS 24
  4. gov.pt/servicos/marcar-uma-consulta-no-centro-de-saude
    Dirija-se ao centro de saúde e peça para marcar uma consulta.
    Nos Espaços Cidadão que disponibilizam o serviço.
  5. sns24.gov.pt/pt/servico/balcao-sns-24/
    acesso mediado – os serviços são realizados pelo colaborador do Balcão SNS 24 em nome do utente, através da Área Administrativa
  6. sns24.gov.pt/pt/sobre-nos/
    Inaugurada a 24 de julho de 2017, a Linha SNS 24 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e disponibiliza vários serviços de apoio aos utentes:
    Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento (número telefónico – 808242424 ) – avaliação de sintomas agudos (não emergentes) e encaminhamento para o nível de cuidados de saúde mais adequado
    Informativo Não Clínico e Administrativo (número telefónico – 808242424 )
    Aconselhamento Psicológico (número telefónico – 808242424 )
  7. sns24.gov.pt/pt/inicio
    A Linha SNS 24 aconselha os utentes e encaminha-os para a unidade de saúde mais adequada, de acordo com os seus sintomas.