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C · Citizen Card (Cartão de Cidadão, IRN)

Renew the Citizen Card online

From age 25, renew on gov.pt with the Chave Móvel Digital or your card plus a card reader, if the card expires within 6 months or expired less than 30 days ago. You can change surnames, address and contacts and choose home delivery or counter pick-up.[1][6][2]

Last checked: 6 November 2026 · Official sources

Do it online ↗

Who it is for

Portuguese citizens aged 25+, with biometrics on file at IRN and a Chave Móvel Digital or valid card.

Costs

Online renewal, card valid over 5 years[1]€16.20
Online renewal after loss/theft/destruction, card valid up to 5 years[1]€13.50
Online renewal from abroad (valid over 5 years)[2]€20.70

Step by step

  1. Open the service on gov.pt and log in with the Chave Móvel Digital or your Citizen Card.
  2. Fill in the renewal form.
  3. Choose home delivery (registered mail) or pick-up at a counter.
  4. Pay by Multibanco reference or credit card within 3 days.

How to book

Online
Siga portal and sigaApp (book an appointment) ↗ [3]
Pick the entity "Registo", theme "Cidadão", sub-theme Cartão de Cidadão. You get a booking code by email or SMS. Booking is free.
App
Same-day online queue ticket (sigaApp) ↗ [4]
Available during IRN counter opening hours, for Citizen Card, passport, birth, death and vehicle registration. You can also take a paper ticket on site.
Phone
Citizen Card helpline · 210 990 111 [5][6][3]
The gov.pt renewal page gives different hours (weekdays 8:00-20:00, national call rate). The IRN booking page says "book online or by phone" but does not say this line takes bookings.

Good to know

If lost, stolen or the chip is damaged, cancel the card first; the replacement keeps the old expiry date (only if more than 60 days remain). To change only your address you don't need to renew: free online, €3 at a counter.

Got an appointment?

Alerts the day before and 2 hours before. Works with Google, Apple and Outlook.
Official sources (6)

Quotes copied from the official pages (in Portuguese) on the date last checked.

  1. justica.gov.pt/Servicos/Renovar-online-o-Cartao-de-Cidadao
    Pedido de renovação online ou automática, quando o CC tem validade superior a 5 anos: 16,20 euros
    Pedido de renovação online (em caso de perda, roubo ou destruição), quando o CC tem validade até 5 anos: 13,50 euros
    Se tiver 25 ou mais anos e o Cartão de Cidadão estiver quase a caducar, ou caducado há menos de 30 dias, pode renovar online.
    autentique-se com o PIN da Chave Móvel Digital
  2. justica.gov.pt/Registos/Identificacao/Cartao-de-Cidadao
    Pedido de renovação online quando o CC tem validade superior a 5 anos: 20,70 euros
    presencialmente num balcão do IRN com o custo de 3 euros.
  3. justica.gov.pt/Servicos/Agendar-pedido-do-Cartao-de-Cidadao
    O agendamento pode ser feito online, através do portal Siga e da aplicação móvel sigaApp
    clique em “marcar atendimento” e escolha a entidade “Registo” para aceder à lista de serviços disponíveis
    escolha o tema “Cidadão”, o subtema Cartão de Cidadão e o serviço que quer agendar
    O agendamento do Cartão de Cidadão não tem custos.
  4. justica.gov.pt/Servicos/Retirar-senha-online-para-atendimento-nos-Registos
    Com a aplicação sigaApp, disponível para Android e para iOS e macOS, pode tirar uma senha online no seu telemóvel. As senhas online estão disponíveis durante o horário de funcionamento dos balcões.
    Em alternativa, pode obter uma senha física no local do atendimento.
  5. irn.justica.gov.pt/Contactos/Lista-de-Contactos
    Linha Cartão de Cidadão Dias úteis das 9h às 18h 210 990 111
  6. gov.pt/servicos/renovar-o-cartao-de-cidadao
    ligue para a Linha Cartão de Cidadão (210 990 111, dias úteis, das 8h às 20h, custo de chamada para a rede nacional)
    Ter os dados biométricos (impressões digitais e fotografia) registados no sistema do IRN
    Pode pagar por referência multibanco ou cartão de crédito, no fim de preencher o formulário. Tem 3 dias para pagar
    Em caso de perda, dano, roubo ou furto, o cartão tem de ter mais de 60 dias de validade para pedir uma segunda via -o novo cartão mantém a mesma data de validade do anterior.